Voor veel mensen met een handicap is de Taxbus meer dan vervoer alleen. Het gaat om zelfstandig kunnen reizen, afspraken kunnen nakomen en mee kunnen doen in het dagelijks leven.
In dit filmpje vertelt Albert Wernsen over zijn ervaring als vader van iemand die gebruikmaakt van de Taxbus. Het is zijn persoonlijke beleving als naaste, maar juist zulke ervaringen zijn waardevol. Ze laten zien wat het betekent wanneer vervoer niet loopt zoals je nodig hebt.
Als passend vervoer onzeker is, raakt dat niet alleen de gebruiker zelf. Ook ouders, familieleden en begeleiders krijgen te maken met zorgen, extra regelwerk en onzekerheid.
Eindhoven Toegankelijk! wil met dit verhaal aandacht vragen voor de praktijk achter de regeling. Want toegankelijk vervoer moet niet alleen goed bedoeld zijn, maar ook betrouwbaar, duidelijk en bruikbaar zijn voor de mensen die ervan afhankelijk zijn.
Er zijn stappen gezet, maar we zijn er nog niet. Daarom blijven we ervaringen delen en signalen onder de aandacht brengen. Zodat de Taxbus beter aansluit bij wat gebruikers en hun naasten nodig hebben.