Voor veel mensen met een handicap is de Taxbus meer dan vervoer alleen. Het gaat om zelfstandig kunnen reizen, afspraken kunnen nakomen en mee kunnen doen aan het dagelijks leven.
In dit filmpje vertelt Suzanne over haar persoonlijke ervaring met de Taxbus. Het is haar eigen beleving, maar die ervaring is waardevol. Ze laat zien wat het betekent als passend vervoer niet altijd betrouwbaar of duidelijk voelt. Als je afhankelijk bent van de Taxbus, moet je erop kunnen vertrouwen dat het vervoer aansluit bij wat je nodig hebt. Wanneer dat niet zo is, kan dat zorgen voor onzekerheid, extra regelwerk en minder vrijheid.
Eindhoven Toegankelijk! wil met dit verhaal aandacht vragen voor de praktijk achter de regeling. Er zijn stappen gezet, maar we zijn er nog niet. Daarom blijven we ervaringen delen en signalen onder de aandacht brengen. Toegankelijk vervoer moet niet alleen goed geregeld zijn op papier, maar vooral goed werken in het dagelijks leven.