Even boodschappen doen of een winkel binnenlopen is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Hoge drempels, zware deuren en volle gangpaden kunnen een winkelbezoek flink bemoeilijken. Met de campagne ‘Wel klant, geen koning’ vraagt de Zonnebloem aandacht voor deze obstakels.
Volgens onderzoek van de Zonnebloem slaat 73% van de ondervraagden met een lichamelijke beperking een winkelbezoek over vanwege toegankelijkheidsproblemen. Ook onbereikbare producten en ontbrekende toegankelijke toiletten spelen daarbij een rol.
Kleine aanpassingen maken verschil
Een toegankelijke winkel begint bij een goed bereikbare entree en voldoende ruimte om te bewegen. Houd gangpaden vrij, maak producten bereikbaar en geef duidelijke informatie over de toegankelijkheid. Ook een behulpzame, gastvrije benadering draagt bij aan een prettige winkelervaring.
Winkeliers hoeven het niet alleen uit te zoeken. De Zonnebloem biedt een checklist, workshops en toegankelijkheidsonderzoeken. Daarnaast laat een praktijkvoorbeeld met Hans Anders zien hoe winkels verbeteringen kunnen aanpakken.
Bekijk je winkel door de ogen van je klant
Door te luisteren naar mensen met een beperking worden obstakels zichtbaar die anders gemakkelijk worden gemist. Zo kunnen ondernemers gericht werken aan een winkel waar iedereen zelfstandig en prettig kan winkelen.
Bekijk de campagne en praktische hulpmiddelen van de Zonnebloem.