Het Eindhovens Dagblad meldt dat de situatie rondom de Taxbus in Eindhoven langzaam lijkt te verbeteren. Volgens de gemeente neemt het aantal klachten af en worden steeds meer ritten weer op tijd uitgevoerd. Daarmee lijkt de grootste chaos na de overgang naar de nieuwe vervoerssituatie voorzichtig af te nemen.

De problemen begonnen eerder dit jaar na veranderingen binnen het Taxbusvervoer. Reizigers kregen te maken met lange wachttijden, ritten die niet kwamen opdagen, te laat arriverende busjes en onduidelijkheid in de communicatie. Vooral mensen die afhankelijk zijn van het Wmo-vervoer werden hierdoor hard geraakt. Verschillende reizigers gaven aan afspraken te missen of onzeker te zijn of vervoer überhaupt zou komen.

In de gemeenteraad zijn hierover meerdere keren vragen gesteld. Ook organisaties zoals Eindhoven Toegankelijk!, de Cliëntenraad Sociaal Domein en andere belangenbehartigers vroegen aandacht voor de situatie en de gevolgen voor reizigers met een handicap. Wethouder Samir Toub gaf eerder aan dat de gemeente samen met vervoerders en betrokken partijen werkte aan verbeteringen in de planning, personeelsbezetting en communicatie.

Volgens de recente cijfers die nu naar buiten zijn gebracht, neemt het aantal meldingen en klachten af. Ook zou een groter deel van de ritten weer binnen de afgesproken tijden plaatsvinden. Tegelijkertijd blijft er aandacht voor reizigers die nog steeds problemen ervaren. 

Let op: Dit artikel bevindt zich op een externe website en kan achter een betaalmuur staan. Niet-abonnees hebben mogelijk beperkte toegang tot premiumartikelen. Voor volledige toegang is een abonnement vereist.

Bron: Eindhovens Dagblad
https://www.ed.nl/eindhoven/eindhoven-ziet-aantal-klachten-over-taxbus-dalen-steeds-meer-ritten-rijden-weer-op-tijd~abc9fe78/